🔧 故障排查指南

遇到订阅无法更新、节点无法连接或设备断网等问题时，可按照以下步骤进行排查。

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1️⃣ 订阅导入失败

常见现象

• 无效链接（Invalid URL）
• 更新订阅失败
• 无法连接服务器
• 解析错误

解决方法

• 从官网重新复制订阅链接
• 检查订阅链接是否完整
• 删除首尾空格或换行符
• 不要通过微信、QQ等软件中转复制
• 重置订阅链接后重新导入

⚡ 尝试特殊订阅地址

如果常规订阅地址无法使用：

1. 登录官网
2. 点击左侧 【使用文档】
3. 下滑至 【特殊地区订阅链接】
4. 复制对应订阅地址
5. 重新导入代理软件

适用场景

• 域名被运营商拦截
• 订阅无法解析
• 特殊网络环境
• TLS 或证书错误

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2️⃣ 订阅无法更新

常见现象

• 更新一直转圈
• 无法获取节点列表
• 提示超时

解决方法

• 切换手机热点测试
• 重启路由器
• 更换网络环境
• 尝试使用特殊订阅地址
• 重新获取订阅并导入

推荐 DNS

1.1.1.1
8.8.8.8

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3️⃣ 节点全部失效

常见现象

• 节点全部超时
• 节点全部变红
• 无法访问网站

解决方法

登录官网检查：

• 套餐是否到期
• 流量是否已用尽

如套餐正常：

• 更新订阅
• 切换其他节点测试
• 更换网络环境测试

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4️⃣ 关闭代理后无法上网

常见现象

• 国内网站无法打开
• 微信无法联网
• 浏览器无法访问任何网站

解决方法

依次尝试：

• 重启代理软件
• 重启设备
• 关闭后重新开启 TUN 模式
• 重置网络设置

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⚠️ 推荐排查顺序

检查套餐状态
      ↓
更新订阅
      ↓
尝试特殊订阅地址
      ↓
切换热点测试
      ↓
重启设备
      ↓
重置网络设置

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📞 仍无法解决？

请联系客服，并提供以下信息：

设备类型：
代理软件：
网络类型：
问题截图：
是否重新获取订阅：
是否尝试特殊订阅：

提供的信息越完整，排查速度越快。